FAQ

Ruckelt das Bild, überprüfe bitte Deine Internetverbindung. Wir empfehlen eine Internetverbindung von min. 4mbit/sek Download-Geschwindigkeit, um den Livestream ohne Unterbrechungen ansehen zu können. Wenn der Stream gar nicht funktioniert, kann es an Deinen Firewall/Proxy Einstellungen liegen. In diesem Fall bitte die Einstellungen anpassen, WLAN wechseln oder mit einer mobilen Internetverbindung fortfahren.

Sollte es trotz angemessener Internetverbindung zu ruckelnden Übertragungen kommen, so besteht die Möglichkeit, dass Dein Browser/Player ein technisches Problem mit der Verarbeitung der einzelnen Qualitätsstufen des Streams hat. Dieses Problem kann i.d.R. durch Umstellen der Streamqualität von „auto“ auf die Maximale oder mittlere Qualität behoben werden. Klicke dazu rechts unten auf das „Einstellungen“ Symbol im VideoPlayer und ändere „Video Quality“ von auto auf eine fest eingestellte Qualität ab.